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移民部网上＂服务中心＂帮助百万人

2013-06-07 ● 加拿大移民投资移民移民亨瑞移民加拿大

　　由移民部推出的“线上服务中心”,是一个一站式的线上服务中心,其服务的内容包括如何填写入境与移民表格、如何延长在本国的停留时间及申请签证、有效官方证件遗失时如何处理及申请补发等。共有超过600道问答来解决一般常见的状况及200个术语解释供参考,也可依照字母由A至Z的排列来寻找答案。
　　移民部长康尼表示,本国2013年仅在移民允许入境人数就维持在24万至26万多人,而每年计划造访的人数更是可观。为使庞大入境的人数可更快的得到正确移民与入境资讯,因此在移民部网站开辟“线上服务中心”,且经过半年的实施,证实其达到提供更快速、便捷、正确的服务效果。根据联邦移民部统计,自移民部推出“线上服务中心”(online Help Centre)至今六个月,已帮助超过400万人下载移民及签证申请表格并获得移民方面讯息。

　　此外,对于新移民或计划移民加拿大的人士而言,“来到加拿大”(Come to Canada)单元帮助计划移民的人士在办理移民之前,对于加拿大有更深入的了解;“生活在加拿大”(Living in Canada)则主要在帮助新移民安定生活,并在需要帮助的时候能找到适当的组织来帮忙解决问题。移民部另附有录制的宣导短片,以实境的教导解决可能面临的问题。

　　根据移民部的统计,每周造访“线上服务中心”的人数就超过15万人,而该中心也接受各界人士的线上反馈与提问。